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業界の常識は、一般の非常識だ!

投稿日時:2010/02/06(土) 18:01rss

みなさん 土舗装というものを聞いたことがありますか?

僕たち土木業界では
もう10年前からある土をセメントなどで固めた舗装材料です。

表面は土のざらざら感がでて
雨が降っても水は浸透する。
風が吹いても舞い散らない。

造園屋さんたちが結構使っていた工法で
どちらかというと、いまじゃ時代遅れ

というものなのですが
実際に、一般の方に意見を聞くと
ぜんぜんその存在すら知らない。

というのが現実でした。

うちらの組合でも
なにか新しい商品ををお客さまに提供するという
アイディアを出しをするのですが

どうしても、自分たちの常識で考えてしまうので

「土舗装は時代遅れ もう流行らない」

という固定観念。


これが邪魔するんですよね。


実際に、ボス(これうちの組合での北山の愛称)の
会社で、土舗装に特化したサービスをホームページにだしたら

ふくい景観土舗装
http://www.tuchihosou.com

これが結構な反応。

それも今日も住宅メーカーからの
問い合わせでいくつも物件を持っているので
ここはできんか
あそこはどうだ

とうれしい反応。


だから、業界の常識は一般の非常識。
ここを経営者として忘れたら いかんですね。


いつまでも、お客様の立場からの目線でいたいものです。^^




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 北山 大志郎 Taishiro Kitayama  mailto:kitayama@sitetk.com
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 ■地元福井でええ仕事をさせてください
 株式会社 北山建設 専務取締役
 http://www.0529.jp

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 見回り確認し、要修繕箇所をレポートで提出します。
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 919-1131 福井県三方郡美浜町木野21-4-17T:0770-32-0529 F:0770-32-0522
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コメント


あくまでもお客様の視点が大事

北山さん、ブログへのコメントありがとうございました!

まさしく、やっぱり使ってもらうお客様の視点に合わせた

ご提案が大事ですよね。

そのためにはお客様の声を聞くことかなぁと思ってます。

2冊目の本は経営者の方にたくさんお目にかかって
インタビューをして書きました。

お話を伺った方で
「困った社員を辞めさせたい」と
おっしゃった方はどなたもいません。

でもそれを口に出せない経営者の苦しみを
感じて、それで本にしたのです。

お客様の声、心の中の声も聞ける自分でいたいですね

Posted by いより なみ at 2010/02/06 18:23:00 PASS:
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1)建設業に関するコンサルタント業務 2)建設業に関するイベント企画・運営 3)コンピュータのアプリケーションソフトウェアーの開発及び販売 4)今ぴゅ田のハードウェアの仕入れ及び販売の業務 5)インターネット用ホームページの作成業務

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個人プロフィール

福井県美浜町で土建屋を営んでいます。小さな土建屋ですが、全国の土建屋経営者を集めて「土建屋魂LLP]を立ち上げています。公共事業の工事数が少なくなってきている状況の中、どう生き延びていくか、どう生き残っていくかを毎日模索しております。

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